コミュニケーションが苦手。会話が苦手。そこには「自我状態」がいた！

【親の自我状態】⇒厳しい私と優しい私
①厳しい私の特徴
プラス面：信念・価値観・理想をはっきりと持っていて、人に対して厳しいことが言える。
マイナス面：命令的で人を非難したり、自分の価値観を人に押し付けることがある。
②優しい私の特徴
プラス面：思いやりがあり、寛大で世話好き。親切で優しく、人に親身になれる。
マイナス面：過保護やおせっかいになり、相手の自立を妨げる。見守ることが苦手で、つい手伝ってしまう。

【成人の自我状態】⇒考える私
③考える私の特徴
プラス面：現実的・合理的で、冷静・論理的に判断できる。
マイナス面：現実的対応が中心となるため、考えすぎて行動が伴わないこともある。

【子供の自我状態】⇒自由な私と合わせる私
④自由な私の特徴
プラス面：自然で自由な表現が出来る。欲求に素直で、人間味に富んでいる。
マイナス面：自分の欲求を満たすために、わがままで身勝手な行動を取ってしまうことがある。
⑤合わせる私の特徴
プラス面：相手に配慮し、協調的で集団の輪を大切にする。自分をおさえ、周りにあわせる。
マイナス面：対人関係にストレスを感じやすく、評価を過剰に気にする。自分の気持ちを素直に言えない。

この5パターンの自我状態を、私たちは日ごろ出来事や相手によって無意識に使い分けています。
スムーズな会話のポイントとしては、【質問を受けた人が、質問を投げた人の自我状態に合わせて応えを返す】ということです。なんだか難しそうですよね。
では、先ほど例で出した会話の場合、どの自我状態で会話できればスムーズにいったか、次の章で見てきましょう。

先ほど例に上げた会話は、それぞれ下記の自我状態でのやり取りとなります。

友達と一緒にアイスクリームを食べたくて、誘ってみたら
自分：「アイスクリーム食べようよ！」⇒「子供」の自我状態で誘ってきている
友達：「え・・・寒いからやめておけば・・？」⇒「親」の自我状態で返答している

彼女が飲み会に出かけるのに、単に帰宅時間を聞いておきたかっただけなのに、
彼氏：「帰りは何時くらいになる？」⇒「親」の自我状態で聞いてきている
彼女：「何時でもいいでしょ！！なんでそんなこと聞かれないといけないの！？」⇒「子供」の自我状態で返答している

これが、会話がちぐはぐになってしまう原因です。
「子供」の自我状態には「子供」で返す。「親」の自我状態には「親」で返す。がスムーズな会話のポイントです。
では、どうすればスムーズな会話になったか、下記にみていきましょう。

友達と一緒にアイスクリームを食べたくて、誘ってみたら
自分：「アイスクリーム食べようよ！」⇒「子供」の自我状態で誘ってきている
友達：「良いね！私はソフトクリームにしようかな」⇒「子供」の自我状態で返答している

彼女が飲み会に出かけるのに、単に帰宅時間を聞いておきたかっただけなのに、
彼氏：「帰りは何時くらいになる？」⇒「親」の自我状態で聞いてきている
彼女：「そうね、23時までには帰ると思うけど、先に寝ててもらって良いわよ。」⇒「親」の自我状態で返答している

このような返答を心かげると、お互いに嫌な気持ちにならず、スムーズな会話をすることができます。
日ごろから少しでも気にかけながらの会話を心がけていくと、無理なく身につけることができますよ。