人が思い通りに動いてくれずイライラ。そんな時の、自分自身の対処法

しかし、ここでしっかり考えてみましょう。
「１」でやったと捉えているAさんの「１」の基準は何でしょうか？
そうです、「５」やらないと、努力したと言いきれないBさんからみた「１」なのです。
Aさんの中では、自分なりに一生懸命に努力した、"やった！"と胸を張って言える状態です。
よって、Bさんから見れば「１」かも知れませんが、Aさんの中では「5」なのです。
これが、"自分の基準に相手をあわせている"状態です。

自分の中にある基準に相手が達していないと、「なんであの人はもっと努力しないんだろう」とか「全然頑張ってない！」と捉えてしまい、相手に厳しく対応してしまう、相手に低い評価をつける、そして自分自身もイライラする、といった状況に陥ってしまいます。
ここで大切なことは、"自分の基準は自分だけのもの"と明確に認識しておくことです。
自分意外の全ての人には、その人なりの"基準"があり、その中で動いていること、このことを忘れないようにしてください。
相手の基準を"理解する"必要はありません。相手の基準を"受け入れる"ことが大切です。

"特別言葉を発せずともお互いのことを理解できる"この関係はとても素敵なことだと思います。
ただ、自分の頭の中や心にある"思考"や"価値観"は、唯一自分だけのものであり、全く同じ思考や価値観を持っている人は誰一人として存在しません。
自分と似た思考・価値観の方は世の中にたくさんいますが、"全く同じ"人は一人としていません。
先ず、このことを明確にさせた上で、人とコミュニケーションを取ってみてください。

仕事の手順を説明する時は、「今までの説明で伝わりにくかった部分はありますか？」と途中途中で相手に質問したり、最後に「今お伝えした内容を、自分の解釈で私に説明してみてください」と投げかけることが有効です。
また、相手に"こうして欲しい"と思うことがあれば、「自分はこのようにして欲しいと思っているんだけど、良いですか？」などと、「自分はこのように望んでいる」、逆に「自分はこれはして欲しくないと思っている」と言葉で明確に伝えることを心がけてみてください。
自分が仕事の指示を受ける場合などは、「自分はこのように解釈していますが、問題ないですか？」などと相手に確認を取ることもおすすめです。
お互いに「うんうん」とうなづきながら話を進めていても、お互いがお互いの意図を間違いなく理解しているとは限りません。
"お互いに都度で確認し合う"ことを心がければ、「説明したのになんでちゃんと出来ないの！」「もっと効率良くやってよ！」などの相手に対する怒りの感情も発動しにくくなります。

見返りを求める思考は、ただ単に「自分がしてあげた分を同じように返して欲しい」といったものだけではありません。
実は、「自分がやったことを褒めて欲しい」「感謝されたい」といった"承認欲求"が含まれているのです。
せっかくやってあげたことに対し、相手が気づかなかったり、お礼を言われなかったり、雑に流されたりすると自身の承認欲求が全く満たされず、「お礼も言わないなんてなんて無礼な人なんだ！」と怒りの感情が発動してしまいます。

しかし、相手に「お礼くらい言ってよ！」と言うわけにもいきませんよね。
そこでお勧めの方法は、"誰かのため"ではなく"自分がやりたくてやった"と捉えてみることです。
「きっとこれをしてあげていれば、あの人は助かるよね」と思えることがあれば、自らの希望で行動してみてください。
そして、「自分でやりたかったことをやれた」ことに対して自分を褒め、時には「私はなんて気が利くんだろう」などと思ってみてください。
更に「相手は気づかないものだ」と初めから捉えておくことも良いかも知れません。
相手から「ありがとう」の言葉がもらえた時、あなたは更に充実した気持ちになれるはずです。